Hỏi đáp về dịch vụ, yêu cầu báo giá phức tạp, đối tác hợp tác.
Cho chúng tôi biết bạn cần gì.
Trước khi liên hệ
Báo giá có miễn phí không?
Có, hoàn toàn miễn phí. Tự dùng tool báo giá tự động tại đây hoặc liên hệ chuyên gia qua form.
Tôi cần tracking đơn hàng cũ?
Bạn có thể tự tra cứu bằng mã TKH-XXXXXX. Nếu không có mã hoặc đơn không cập nhật, hãy liên hệ hotline 1900 6868.
TKHUB có hỗ trợ tiếng Anh/Trung không?
Có. Đội ngũ customer success làm việc bằng tiếng Việt, Anh, Trung và một phần Nhật. Hỗ trợ qua email, chat, video call.
Thời gian phản hồi của TKHUB?
Trong giờ hành chính (T2-T7 · 08:00-17:30): <30 phút. Ngoài giờ: chậm nhất 4 giờ. Hotline khẩn cấp 1900 6868 hoạt động 24/7 cho shipment đang chạy.